用户评价
4.9
295 条评价
5星
96%
4星
1%
其他
3%
好评率 97%
基于真实用户反馈
蔡**
蔡**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测体检补充2026-03-16
报告内容挺全面的，也给了用药建议。不过客服回复速度有点慢，下午问的问题晚上才回，急的时候有点着急。
机构回复
感谢您选择我们的服务。对于给您带来的不便深表歉意，我们会持续改进。
5人觉得有用
廖**
廖**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测家族遗传咨询2026-02-27
采样盒包装挺好，操作也简单。但报告里有些专业术语没有解释清楚，我自己查了半天才看懂。建议附一份通俗版说明。
机构回复
非常感谢您的中肯评价，您提出的建议我们会认真考虑并落实到后续服务中。
7人觉得有用
雷**
雷**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测肿瘤筛查2026-03-12
整体体验中等偏上。采样简单，报告及时。但我觉得售后跟进可以做得更好，出报告后没有任何回访或健康提醒。
机构回复
谢谢您的评价和建议，我们一直在努力提升服务质量，您的意见对我们很重要。
9人觉得有用
吴**
吴**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测孕前准备2026-03-25
检测做完了，报告里的数据看着很专业。但希望能提供一次免费的电话解读服务，光看文字版报告对普通人来说还是有门槛。
机构回复
感谢您的反馈，我们已将您提到的问题反馈给相关部门，会尽快优化改进。
11人觉得有用
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